タイムズカー情報流出 被害者が集団訴訟へ「見舞金低額過ぎる」…｡｡❗️
カーシェアリングサービス「タイムズカー」による情報漏えいの被害者側の弁護士は23日、サービスを展開する貸し駐車場大手「パーク24」側に集団訴訟を起こす意向を明らかにした…｡｡❗️
パーク24が示した運転免許証の画像データ流出に対する見舞金3000円が低額だとし、適正な金額の損害賠償を求めるとしている…｡｡❗️
東京弁護士会所属の牧野裕貴弁護士は9月末に集団訴訟に向けた専用サイトを開設…｡｡❗️
23日時点で約9万人が登録したという…｡｡❗️
被害者からの正式な委任手続きを進める…｡｡❗️
提訴の時期や原告数は未定とした…｡｡❗️
牧野弁護士は「タイムズカー側は個人情報を適切に管理する義務を怠り精神的損害を与えた…｡｡❗️
2次被害防止の手間や、なりすましの危険性を考慮すると見舞金の金額は不十分だ」と述べた…｡｡❗️
パーク24は23日、氏名や住所、メールアドレス、運転免許情報など662万8007件の情報漏えいが確認されたとする調査結果を公表…｡｡❗️
運転免許証の画像データなど本人確認情報の漏えいが確認された約146万件については、画像データへのアクセスや外部送信を示す痕跡が確認された被害者に1人あたり3000円を支払う方針を示した…｡｡❗️
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サービスの提供に必要最低限の情報のみを求めるべきで、ことのついでの様に必要のない個人情報をあれもこれもと求める様な風潮を無くすべきだと思います…｡｡‼️
預かった個人情報は会社にとって財産であると同時にリスクとして扱われるべきです…｡｡‼️
本件に限らず、日本の法制度は賠償責任に対して、あまりにも緩い…｡｡‼️
欧米とまでは行かなくても、これだけの情報が拡散され、何らかの被害があったとしても被害者は、その情報の出所なんて証明できない…｡｡⁉️
とにかく三千円なんて、あまりにもふざけた金額だし、いったい何を根拠にこの金額を算定したのか、企業倫理も問いたいと思います…｡｡‼️
今回の事案で他の個人情報漏洩事件と一線を画すのは、何と言っても身分証明書として一般的に使用される運転免許証の画像が漏れたことでしょう…｡｡‼️
極論この画像さえあれば審査が適当なところのローンが組めますし、その他の悪用だって可能ですし…｡｡‼️
今回の見舞金対応も含め、今後の対応を誤ると一気にユーザーが減ることになるでしょうね…｡｡‼️
今は「損して得取れ」ではありませんが「ここまで対応してくれるなんてありがたい」と思わせる姿勢を示すべきでしょうね…｡｡‼️
そして、今回の問題はタイムズカーだけの話ではありません…｡｡‼️
個人情報を扱う企業すべてにとって、顧客の信頼をどう守るかという課題です…｡｡‼️
顧客情報を集めることで事業を成長させてきた企業なら、その情報を守れなかったときの責任も、経営の一部として引き受けるべきです…｡｡‼️
自分は、今回のような事案では、目先の補償費用を抑えることよりも、被害者が納得できる説明と支援を行い、信頼を回復することに力を注ぐほうが、長期的な企業価値を守ることにつながると考えますね…｡｡‼️